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微軟公布處理Windows 10反饋信息的詳細(xì)過程

作者：系統(tǒng)天地日期：2015-06-13

       微軟去年推出了 Windows 內(nèi)部參與者計(jì)劃，允許用戶為 Windows 10 提供反饋，微軟希望據(jù)此了解 Windows 10 用戶和忠實(shí)支持者們真正想要的東西。微軟今天在一篇博文中解釋了如何管理 Windows 內(nèi)部參與者的 Windows 10 反饋內(nèi)容。
       微軟公布了一些關(guān)于 Windows 反饋應(yīng)用如何處理 Windows 10 反饋信息的有趣內(nèi)容。微軟稱距今已經(jīng)收到了300多萬條來自 Windows 內(nèi)部參與者的反饋。除了定期反饋，微軟還從用戶那里收到了250萬條調(diào)查回復(fù)。
       微軟為此創(chuàng)建了一個(gè)系統(tǒng)，將內(nèi)部參與者的所有反饋和調(diào)查結(jié)果發(fā)送給微軟 Windows 團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員可使用基于 Visual Studio Online 的控制面板查看所有原始反饋數(shù)據(jù)。如下圖所示：

有趣的是微軟所開發(fā)的系統(tǒng)可將所有的反饋與大多數(shù)問題都添加到工作項(xiàng)即待辦任務(wù)里。Windows 反饋團(tuán)隊(duì)也開發(fā)了一個(gè)工具稱為 “Gestalt”，生成所有反饋話題的詞云，以便有目的地訪問。