Apple Watch研發(fā)秘史:它也曾是iPhone
4月4日消息,據(jù)國外媒體報道,蘋果Watch終于將在本月10日正式與消費者見面。產(chǎn)品是否能像iPhone一樣大賣?
目前尚不得而知——會有人看好,也會有人看空。但無論如何,Apple Watch畢竟是一款被傳聞了將近兩年才問世的產(chǎn)品。而在這樣一款“萬眾矚目”的產(chǎn)品背后,必然會有不少“英雄故事”纏繞其中。因此,國外知名雜志《連線》在周四刊登了一篇《Apple Watch的秘史》,特別針對背后曲折的“愛情”進行了一次大揭秘。
相信部分網(wǎng)友會鑒于篇幅不忍閱讀。這里小編為大家總結(jié)出文章幾個有趣的細節(jié),當(dāng)然有興趣的網(wǎng)友可以細讀全文:
·Watch是當(dāng)年因iPhone放棄支持Flash而大罵喬布斯的前Adobe高管負責(zé)開發(fā)的
·Watch是蘋果首席設(shè)計師喬納森·艾維的創(chuàng)意,創(chuàng)意始于喬布斯去世后不久,也就是2011年。
·Watch的最初設(shè)計模型還真的就是iPhone綁在手腕上。
·Watch的軟件設(shè)計細節(jié)體現(xiàn)了蘋果一貫的“細心”作風(fēng),很注重小細節(jié)。
·艾維這個人“很難搞”,Watch遲遲上市很大程度與他不滿意有關(guān)。
·Watch使命重大,一方面是艾維在沒有喬布斯后的首個代表作品,一方面是蘋果寄望用它推翻人類過度依賴智能手機的習(xí)慣。
·Watch型號多,是因為在鐘表行業(yè),一個型號就代表一個產(chǎn)品,要滿足不同人的需求。Watch定位就是手表,不是科技產(chǎn)品——用蘋果的話來說,我是一種“時尚”。
·建議大家看最后一段,都好好反省一下,這確實是個社會問題——我們留給親人時間太少,留給手機的時間越來越多!
以下是譯文全文:
Watch背后的“英雄”
2013年初,凱文·林奇(Kevin Lynch)接受了蘋果的職位邀約。而這份邀約有個有趣的地方——它并沒有告知林奇具體工作內(nèi)容,除了一個十分模糊的“技術(shù)副總裁”的頭銜,以及知道將要面對一款全新的產(chǎn)品——可見蘋果的保密工作是如此的嚴苛。
事實上,蘋果會聘用林奇也是件令人奇怪的事情。在其八年的Adobe生涯里,包括最后的首席技術(shù)官(CTO)角色,林奇一直都是業(yè)界唯一的、傻到敢就iPhone不支持Flash的問題公開得死死纏著史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)不放的人。所以,在林奇宣布要入職蘋果的當(dāng)天,業(yè)內(nèi)的第一反應(yīng)便是——什么?他們(蘋果)會想要這個家伙?蘋果博客撰稿人約翰·格魯伯(John Gruber)甚至直接稱林奇為“笨蛋(bozo)”,并認為聘用他是一次“糟糕的”決定。
林奇有很多東西要去證明——而且,顯然的,有很多功課要做。當(dāng)他第一天出現(xiàn)在1 Infinite Loop(蘋果總部大樓地址)時,他被告知通常會提供給新員工的情況介紹環(huán)節(jié)已經(jīng)被省略;他的上級主管、硬件部門老大鮑勃·曼斯菲爾德(Bob Mansfield)讓他直接前往設(shè)計部,并立即開始工作;至于有關(guān)401k(養(yǎng)老金計劃)等問題,曼斯菲爾德說可以以后再談。
林奇走進了設(shè)計部,發(fā)現(xiàn)自己被聘請來負責(zé)的研發(fā)項目實際上已經(jīng)到了最后期限。項目的進展已明顯落后于計劃表,并且在兩天后,公司高層還安排了一個項目審查。林奇必須要在那天拿出準備好的東西。
擺在林奇眼前的事實是:沒有一個可以工作的設(shè)計原型,也沒有與之配合的軟件系統(tǒng)。設(shè)計部此前僅僅完成了一些實驗——譬如iPod開發(fā)團隊曾拿出了一個可點擊的滾輪設(shè)計——以及還有其它很多創(chuàng)意和想法。但是大家對產(chǎn)品的期望十分明確,即:蘋果設(shè)計部高級副總裁喬納森·艾維(Jony Ive)要求他們創(chuàng)造一款能穿戴在手腕上的革命性設(shè)備。
這種期望既可能是狂妄的,也可能是有道理的,又或者說兩種可能皆存在??偟膩碚f,蘋果在過去15年里先后顛覆了消費電子產(chǎn)品的三個大領(lǐng)域——iPod問世前,MP3播放器曾遍地開花,但蘋果讓人們更愿意購買前者;同樣,iPhone的橫空出世打破了智能手機只屬于商業(yè)人士的格局,如今智能手機人手一部,iPhone一直蟬聯(lián)著最熱銷的手機排行;iPad之前觸控平板電腦(tablet)也是存在的,只不過是很小的一個市場,而蘋果讓這個市場變得流行起來——當(dāng)然,在此不斷革新的過程中,蘋果也一度成為了這個星球上最有價值的企業(yè)。而今,蘋果作出了第四次選擇——手表。這也是該公司首次在沒有喬布斯的指導(dǎo)下,發(fā)起新的攻勢。理所當(dāng)然的,市場對這樣的產(chǎn)品有著難以想象的高預(yù)期和高標準;用蘋果的說法,Apple Watch必須是“好到變態(tài)”才能算成功。所以,不要有壓力,凱文。
Watch創(chuàng)意的起源蘋果決定做手表產(chǎn)品后,才開始探索可能圍繞手表展開的功能(除了顯示時間外還能干什么)。“可以感覺到科技正朝著人體發(fā)展。”蘋果人類交互部門負責(zé)人艾倫·戴伊(Alan Dye)表示,“而我們發(fā)現(xiàn),一個自然的部位,一個從歷史相關(guān)性和重要性考慮的部位,應(yīng)該是在手腕上。”
至于腕戴式設(shè)備還能解決些什么問題,這將由Watch開發(fā)團隊在創(chuàng)造新交互方式的過程中逐步地發(fā)現(xiàn)。只不過,人機交互界面(UI)的成功與否,將直接決定Watch產(chǎn)品的命運——而這一點是從一開始就十分明確的。
于是,艾倫·戴伊的價值就體現(xiàn)了。作為蘋果人類交互部門的掌門人,戴伊的主要工作是建立與設(shè)備的溝通方式,以告知設(shè)備在什么情況下做出何種反應(yīng)。那些筆記本電腦、手機或平板電腦上的酷炫體驗,如iOS中圖標可以被移動時的晃動效果等,就是戴伊的團隊設(shè)計的。平面設(shè)計師出身的戴伊,看起來更像是Burberry人士(時尚界)而不是BlackBerry人士(科技界):戴伊平時總將頭發(fā)整齊地向左側(cè)梳,穿著條紋襯衫,襯衫口袋上夾著一只日本產(chǎn)鋼筆。這樣的人顯然不可能錯過任何細節(jié)。
戴伊于2006年加盟蘋果,其簡歷上清楚地寫著Kate Spade設(shè)計總監(jiān)、Ogilvy & Mather創(chuàng)意總監(jiān)、Miller和李維斯(Levi’s)品牌形象塑造負責(zé)人等赫赫經(jīng)歷。加盟蘋果后,戴伊先是在市場運營部工作,幫助設(shè)計了蘋果經(jīng)典的標志性產(chǎn)品包裝盒。此后,便被調(diào)往人類交互部門擔(dān)任主管工作。
蘋果手表產(chǎn)品的構(gòu)想是艾維在2011年10月喬布斯去世后出現(xiàn)的。艾維很快將想法告知了戴伊和設(shè)計部的其他一小部分成員。當(dāng)時,大家正忙于對iOS系統(tǒng)進行徹底的檢修。“我們基本上都睡在了設(shè)計部。”戴伊表示,“我們一小部分成員當(dāng)時正在積極準備iOS 7。”蘋果第七版本的iOS移動系統(tǒng)遠不只是對軟件的重新設(shè)計那么簡單,它還代表了一個時代的劃分:喬納森·艾維接管了整個蘋果設(shè)計部門,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,戴伊和人類交互部門店開發(fā)人員不得不重新思考每一個交互操作、每一個動畫效果以及每一個功能設(shè)定。
《Saturday Night Live》制片人洛恩·邁克爾斯(Lorne Michaels)就以鼓勵工作人員在極限時間下工作而出名。他堅稱,人們通常會在身體極度疲勞的時候才會最具創(chuàng)造力和最具無畏精神。而這個哲學(xué)隨后就被蘋果設(shè)計部給采納了:團隊大膽的放棄了應(yīng)用啟動時的動畫效果,并在iOS 7中心加入控制中心;白天大家討論手機的軟件開發(fā),最后到了晚上大家開始探討其他設(shè)備。最后,所有的問題都聚集到了手表這個創(chuàng)意上——它能給人們生活帶來什么?戴著這個新設(shè)備能做什么新的事情?
而與此同時,艾維開始深入研究鐘表學(xué),人們是怎樣通過太陽的位置創(chuàng)造出鐘表的,之后又演進成為手表。鐘表學(xué)是一種向往,而向往往往會促成產(chǎn)品。
蘋果選擇手表的理由其實很簡單:手機正在毀掉我們的生活。就像我們平常人一樣,艾維、林奇、戴伊以及每一個參與蘋果產(chǎn)品設(shè)計的人員,都不可避免的被頻繁的手機通知騷擾。“我們?nèi)缃衽c科技高度關(guān)聯(lián),可以說是空前的。”林奇表示,“人們?nèi)ツ膬憾紟е謾C,并且頻繁地查閱它。這表明人們想要這樣的關(guān)聯(lián),但是我們怎樣讓這種方式變得更加人性化,讓我們能騰出更多一點時間和親人友人相處?”
我們的手機已變得有侵蝕性??扇绻覀兡茏屒闆r逆反;如果我們能生產(chǎn)出一個可以讓人們不會,或不能一次性使用數(shù)個小時的設(shè)備;如果我們能創(chuàng)造一個能過濾所以無聊內(nèi)容,只向用戶提供最重要信息的設(shè)備;這個世界會怎樣?我們將能改變現(xiàn)代人的生活。所以,在經(jīng)歷了三十多年的追求生產(chǎn)出能吸引人們注意力的產(chǎn)品后,蘋果作出了一個“逆道而行”的決定——一個更長遠也更好的決定。事實上,很大程度上是蘋果促成了我們今天的問題。所以,這家公司也相信自己可以修復(fù)它——通過一款方形設(shè)計的金屬板和一條Milanese腕帶。
Watch原型開發(fā)的細節(jié)
Watch的初衷便是讓人們不再依賴手機,所以其首款設(shè)計原型是簡單的將iPhone栓在了一條Velcro腕帶上,有點諷刺。“是一條非常漂亮的Velcro腕帶。”林奇特別強調(diào)。
因為軟件的開發(fā)要比硬件的開發(fā)快很多,Watch設(shè)計團隊迫切需要找到一個可以實際測試設(shè)備在手腕上表現(xiàn)的方法——于是,他們開發(fā)了一款可以顯示和模擬真實Watch大小的iPhone應(yīng)用。這個應(yīng)用上甚至還有一個模擬的數(shù)字crown——Apple Watch的控制鈕,原型為傳統(tǒng)手表上經(jīng)典的旋鈕裝置——以方便進行滑動和旋轉(zhuǎn)操作。但是,模擬按鈕始終不能反映一個真實crown的切實體驗。為此,團隊利用iPhone底部的插孔首次加入了一個物理的crown旋鈕。所以,與成千上萬的Kickstarter項目一樣,最初版的Apple Watch模型僅僅是由iPhone搭配上一個奇怪的保護殼組成。
有了一個略顯笨拙的原型,Watch設(shè)計團隊于是就可以展開一些核心功能的測試了,這些功能是被寄望用以取代手機的。想出如何在Watch上發(fā)送短信的過程是具有啟發(fā)性的。最初,Watch的短信操作與iPhone上并無不同:確定收信人、書寫短信、確認后點擊發(fā)送……“這樣的步驟很容易理解,但使用起來卻太繁瑣。”林奇強調(diào)。而且,這種短信發(fā)送方式是很累人的!沒有誰會愿意把手抬起來30秒不放,而只是為了發(fā)送短信。這種設(shè)計有悖于良好的用戶體驗。“我們可不希望走在大街上的人們做這樣的動作。”戴伊表示。
于是,他們設(shè)計了一個叫做Quickboard的東西,這本質(zhì)上是一個可以讀取短信內(nèi)容,并根據(jù)內(nèi)容提供一系列可能性回復(fù)的機器人程序。譬如你的約會對象在問你今晚想吃墨西哥餐還是中餐時,“墨西哥餐”和“中餐”則自動被列為回復(fù)的兩個選項——用戶只需點擊其中一個就可以完成回復(fù)。“我們認為用戶并不需要看見一個消息確認的界面,并點擊某個按鈕來進行發(fā)送。”林奇表示,“
那一刻,我們直接發(fā)送回復(fù)就好了。”對于一些更加復(fù)雜的對話內(nèi)容,Watch提供了麥克風(fēng)和Siri,可以通過語音輸入完成回復(fù)。
如果語音輸入都不能滿足,那么最后還是可以用iPhone。
隨著各項測試逐漸展開,大家明顯感覺到“速度”才是Watch的成功關(guān)鍵。一個交互操作通常只可以持續(xù)5秒鐘,最多不能超過10秒。團隊將部分功能簡化,而速度實在不能達到要求的功能,最終只好完全放棄。林奇和他的團隊先后兩次重新設(shè)計Watch的軟件系統(tǒng),直至最終它足夠快、足夠高效。一個較早期的Watch系統(tǒng)曾提供了基于時間軸的信息模式,所有信息會從上到下根據(jù)時間先后順序進行排列。但這種設(shè)計最終被放棄了;4月24日正式發(fā)售的Watch,采用的系統(tǒng)是會根據(jù)信息重要性進行智能篩選的一個設(shè)計。
這個設(shè)計被稱為Short Look,具體表現(xiàn)為:當(dāng)你感到手腕被震了一下時,這就意味著你收到了一條短信。此時如果你將手腕抬起,你會看到屏幕上顯示著“來自xxx的短信”的信息。而如果你隨即將手腕放下,該消息則繼續(xù)被標記為“未讀”,但其對應(yīng)的通知則消失了??扇绻銢]有隨即將手腕放下,Watch就會執(zhí)行下一個操作,即在屏幕上顯示該短信的內(nèi)容。用戶對信息作出的反應(yīng),是Watch判定優(yōu)先次序的唯一標準。
還有被稱為Glances的通知系統(tǒng),一個主要用以顯示賽事比分和新聞的界面。Watch團隊在設(shè)計這個UI時,希望能讓用戶在查閱信息的同時,在不打開對應(yīng)應(yīng)用的前提下,也可以執(zhí)行特定的操作。“我們重新思考過UI,”林奇表示,“我們重新開發(fā)了應(yīng)用,包括短信、郵件和日歷應(yīng)用等,不止一次的重新設(shè)計和開發(fā),直到滿意為止。”
團隊不得不打造出一款能呈現(xiàn)一切用戶所需,但又不顯得過分的軟件系統(tǒng)。如果做不好,用戶很有可能會拒絕Watch這款產(chǎn)品,譬如過于頻繁的通知干擾等。在林奇和他的團隊完成第三版Watch系統(tǒng)時,艾維、戴伊及所有其他人都相信,他們找到了那個平衡。
如果說軟件的開發(fā)過程是復(fù)雜的,那么Watch與人體的交互方式則相對要直接的多。蘋果將這項技術(shù)成為Taptic Engine,即在Watch震動用戶手腕時,感覺上就像是有一根手指在輕觸你的皮膚。人體對于觸碰和震動感是十分敏感的,Watch就是利用了震動頻率、次數(shù)以及力度的細微不同來向佩戴者提供多種意義的信息。譬如一組連續(xù)的震動可以表示有電話來電;而一個細微不同的震動模式則可以表示5分鐘內(nèi)有會議要開。
蘋果測試了許多設(shè)計原型,而每一個都帶來不同的感受。“有一些則感覺太讓人煩了。”林奇指出,“而有一些則很敏感。還有一些感覺像是一只蟲趴在手腕上。”在林奇團隊完成Taptic Engine設(shè)計后,他們立刻開始了Watch的實感測試——將一些特別的數(shù)字體驗轉(zhuǎn)化為震動和聲音。收到一條微博消息是什么感覺?收到一條重要短信又是什么感覺?要回答這些問題,設(shè)計師和工程師們采集了大量的音頻樣本,包括門鈴聲和鳥叫聲等,并將這些聲音轉(zhuǎn)化為物理的震動。
在軟件和交互體驗的測試過程中,兩個開發(fā)團隊每周都會就聲音和收到來電的實際使用感受進行會議討論。艾維是會議上作出最后決定的人,而他通常都難以感到愉悅:這個太金屬感了,這個不夠有機……等等。找到最后讓艾維滿意的聲音和震動感,足足花了一年多的時間。
震動的表現(xiàn)方式并非是Watch上呈現(xiàn)信息內(nèi)容的唯一途徑。在如此小的一個屏幕上,小細節(jié)也會承擔(dān)著巨大的重要性,因此人類交互設(shè)計團隊特別設(shè)計了一些新奇的方式來與設(shè)備進行互動。Watch上有一個crown旋鈕,這個之前也提到了,還有一個被稱為Force Touch的觸控技術(shù),即允許用戶在點觸屏幕上稍微多施加些力度,以調(diào)出隱藏的菜單。團隊還設(shè)計了全新的字體,被稱為San Francisco(舊金山),這種字體能在較小的屏幕上提供比蘋果常用字體Helvetica更好的閱讀效果。“字母更方正一些,”戴伊表示,“但是有更溫和彎曲的邊角。”這個設(shè)計與Watch的金屬框設(shè)計是吻合的。小字體也能被清晰的閱讀,而放大后字體則會更加收緊。“我們認為它更加漂亮。”戴伊強調(diào)。
Watch提供多個版本的考慮
每一個參與Watch項目的人都嚴肅看待打造這樣一款產(chǎn)品的難度。不過這沒有什么,對瑞士手表設(shè)計師們來說這是家常便飯。從瑞士手表設(shè)計師們身上獲得了靈感,蘋果Watch團隊打破了公司長期以來只提供少量產(chǎn)品信號選擇的傳統(tǒng),一口氣拿出了三個非常不同定位的Watch設(shè)計:Sport、Watch和Edition(運動版、標準版和收藏版)。Sport版具備了完整的Watch功能,采用鋁制表身設(shè)計,售價為349美元;而純金打造的Edition版,售價則高達17000美元。戴伊強調(diào),雖然不同型號在功能上完全一樣,但卻是非常不一樣的產(chǎn)品。
這其實是來自鐘表行業(yè)的觀點:個性化和美艷外觀就是鐘表的全部,想要讓同一家公司的產(chǎn)品出現(xiàn)在不同人的手腕上,唯一方法就是提供多種選擇——尺寸、材質(zhì)、表鏈等,以組成廣泛的搭配,滿足不同品味和不同預(yù)算的消費群體。“如果你要在身上放置某個東西,或者穿戴某個東西,這必然會是在手腕上,因此我們不可能不去注意到它的存在。”戴伊表示。
提供多種選擇——這從Watch設(shè)計的一開始就是被考慮到的:兩種尺寸、三個檔次、簡單的可替換表鏈、海量表身背景,以及大量的數(shù)字插件(即應(yīng)用)以豐富個性化的體驗。手表不應(yīng)該只有顯示時間的功能,任何顯示其它信息的插件都是增強個人獨特體驗的一種表現(xiàn)。“我們沒有只想提供三種型號,我們其實想提供數(shù)百萬的不同選擇。”戴伊表示,“通過硬件和軟件的搭配,我們就能實現(xiàn)這些。”
Watch的意義在于歸還人類失去的時間
Watch的出現(xiàn)使得蘋果有了進軍奢侈品市場的可能,盡管如今還是一個由科技為主導(dǎo)的時代。Watch并不僅僅只是一款能以酷炫方式提醒用戶來電或其他訊息的產(chǎn)品,它實際上也是一種時尚——蘋果現(xiàn)在要說服消費者,在今天滿是大眾化的產(chǎn)品世界里,Watch才是那個能為生命增添價值的東西。如果說蘋果真的成功將自己蛻變成一家可以售出17000美元手表的公司,那么該公司的未來將不可限量——他們將很快會打入其他奢侈產(chǎn)品市場,如汽車行業(yè)等。
位于硅谷的市場調(diào)查機構(gòu)Creative Strategies的分析師本·巴加林(Ben Bajarin)就相信蘋果能夠做到。“蘋果擁有最富有、最愿意花錢的消費群體,”巴加林表示,“這些人本就是鐘表公司一直都在追求的客戶。”奢侈級鐘表市場每年可創(chuàng)造超過200億美元的營收,而其中不少消費者都已經(jīng)被蘋果吸引。
業(yè)務(wù)表現(xiàn)對蘋果固然是重要的,但是Watch致力要解決的問題或許要比蘋果自身的價值更重要。如果Watch成功了,它將會成為一款沖擊電子產(chǎn)品和人類關(guān)系的新設(shè)備。科技發(fā)展到今天已經(jīng)嚴重影響了我們與親人、友人的關(guān)系,我們在電子設(shè)備上花費的時間要比在親人上花費的時間多得多。也許,Watch就是那個可以把這些時間歸還給親人、友人的產(chǎn)品。置于蘋果怎么去看待這個問題,這都是這家市值高達7500億美元的公司內(nèi)部要考慮的問題了。
針對上面的問題,林奇特別談到了他的小孩——因為可以簡單的窺一眼Watch就能知道消息是否重要,他的兒子對該項功能十分感激。更因為此,林奇和小孩就有了更多的家庭時間,而通知也開始變得不再有干擾性。